1. Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in information som du frivilligt ger oss när du:
- Skapar ett konto (namn, e-post, telefonnummer)
- Registrerar ditt husdjur (namn, art, ras, födelsedatum, bilder)
- Gör ett köp i vår butik (leveransadress, betalningsinformation)
- Kontaktar oss via formulär eller e-post
Vi samlar även automatiskt in teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och hur du använder tjänsten för att förbättra vår service.
2. Hur använder vi din information?
Vi använder din information för att:
- Tillhandahålla och underhålla vår tjänst
- Möjliggöra QR-kodsbaserad identifiering av husdjur
- Behandla beställningar och skicka orderbekräftelser
- Skicka viktiga meddelanden om ditt konto eller husdjur
- Förbättra och utveckla våra tjänster
- Skydda mot bedrägeri och missbruk
3. Hur skyddar vi din information?
Vi använder branschledande säkerhetsåtgärder för att skydda din data:
- All datatrafik är krypterad med SSL/TLS
- Lösenord hashas och lagras säkert
- Regelbundna säkerhetsgranskningar
- Begränsad åtkomst till personuppgifter inom organisationen
4. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
- Invända mot behandling av dina uppgifter
- Begära dataportabilitet
- Återkalla samtycke när som helst
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på kontakt@djurvan.se
5. Cookies
Vi använder cookies för att:
- Nödvändiga cookies: Hålla dig inloggad och komma ihåg dina inställningar
- Analytiska cookies: Förstå hur besökare använder vår webbplats
- Funktionella cookies: Förbättra din användarupplevelse
Du kan hantera cookies via din webbläsares inställningar.
Frågor?
Om du har frågor om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss.
kontakt@djurvan.se